1. Bendros nuostatos
Mega Švara siekia užtikrinti aukščiausią klientų pasitenkinimą. Jei įsigyta prekė neatitinka jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti laikantis šių sąlygų.
2. Prekių grąžinimo terminas
- Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.
- Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
3. Prekių grąžinimo sąlygos
- Grąžinamos prekės turi būti su visais priedais ir dokumentais (jei buvo pridėti).
- Jei prekė buvo sugadinta ar panaudota ne pagal paskirtį, grąžinti jos negalima.
- Higienos ir cheminės priemonės negali būti grąžinamos, jei buvo atidaryta pakuotė.
4. Grąžinimo procesas
- Užpildykite grąžinimo formą mūsų svetainėje arba susisiekite el. paštu info@megasvara.lt.
- Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę mūsų nurodytu adresu.
- Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar neteisingai pristatyta.
5. Pinigų grąžinimas
- Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.
- Jei grąžinama dalis užsakymo, grąžinami tik už grąžintas prekes sumokėti pinigai, bet ne siuntimo išlaidos.
6. Brokuotos arba neteisingai pristatytos prekės
- Jei gavote netinkamą ar brokuotą prekę, susisiekite su mumis per 3 darbo dienas nuo gavimo.
- Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas apmokame mes.
7. Kontaktai dėl grąžinimo
📧 El. paštas: info@megasvara.lt